2月4日,记者报道了南昌“亲亲袋鼠”早教中心因股东撤资而关门停业,300多名家长希望全额退费却无门维权一事。近年来,南昌各种早教机构如雨后春笋般蓬勃发展,而与“别让孩子输在人生起跑线上”之类漂亮的宣传口号不同的是,早教市场各种丑闻不断,乱象丛生。
“蒙特梭利母婴世家”老板“跑路”,28万课程费未退;“运动宝贝”关门停课,负责人电话为空号……面对这些早教机构突然关门,家长们预付数千甚至上万的费用往往“打水漂”。
明明被侵权,家长却维权无门,陷入了“无人应”“无人管”的境地。问教育部门,无审批权,无权监督;问工商部门,对方注册时拿“教育咨询”牌子干早教培训,打“擦边球”的做法也管不着。在这些“脆弱”的早教机构背后,是机构违规,还是监管缺位?
一栋楼挤着数家早教机构
2月5日,记者走访了南昌多家早教机构,一大清早来上亲子早教课的家长和孩子不在少数。以家长身份提出查看营业执照的要求后,记者看到经营范围一栏上大多数机构均写明“教育咨询服务”,至于是否在教育部门备案,多数机构不置可否。
记者来到位于红谷中大道的洪城大厦,抬头一看,创艺宝贝早教中心、新爱婴早教中心……一栋楼上挂着两个醒目的广告牌。记者在调查中发现,其实每家早教机构课程内容相差无几。“全方位幼儿潜能开发”、“美国先进教育理念”……翻看各早教机构的宣传单页,呈现的基本上是“高大上”的概念,千篇一律。一位正在咨询的家长告诉记者,为了孩子在红谷滩找了多家早教机构,课程设置上大多雷同。一课时内,主要内容无非是孩子与家长做游戏,让宝宝触摸各种玩具、攀爬小坡度滑梯等等。
简单的课程设置,收费却不低。有家长向记者感叹,与上大学的费用相比,早教的收费毫不落下风。据位于红谷中大道的“新爱婴早教中心”工作人员介绍,报名费用在7000至2万元不等,以一年12个月为例,收费为10500元,96个课时,一个课时收费超过百元。记者在调查中发现,目前南昌早教市场一般采用预付式模式,短则半年,长的有三年,预付学费基本上都是轻松上万。
预付收费埋下的危机
在南昌市人大代表费从鑫眼里,这种消费模式风险很大。“与理发预充消费额一样,大部分早教中心都是预付式消费的连锁经营,一旦拿到较多的资金,就有可能盲目扩大规模,经营成本高,一旦出现资金链断裂等问题,‘跑路’也就在所难免了。”
近些年,南昌市发生的早教中心或关门或跑路事件就是映证。管理欠佳、资金链断、投入产出失衡……抛出的原因却让人难以信服。2013年4月27日,“蒙特梭利母婴世家”在家长毫不知情的情况下“跑路”。27位家长粗略估算了一下,有28万元课程费应该退还。蒙特梭利上海总部声称南昌蒙特梭利属于加盟商,退费总部不负责。
2014年8月,南昌“运动宝贝”早教中心也以内部装修为由关门停课,家长拨打负责人电话为空号。运动宝贝北京总部的工作人员仍以南昌运动宝贝是加盟店的理由拒绝承担退费责任。
“外地加盟商是一棵摇钱树,但往往加盟商‘关店’‘跑路’,所谓的总部就忙活着撇清关系了。”南昌市人大代表费从鑫分析道。
在“亲亲袋鼠早教中心”因股东撤资而关门后,记者致电“亲亲袋鼠”北京品牌总部,得到的答复也是南昌加盟店因续签等原因早已不在分中心之列,当然也不肯承担退费责任。
① 凡本站注明“稿件来源:中国教育在线”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属本网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本站协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:中国教育在线”,违者本站将依法追究责任。
② 本站注明稿件来源为其他媒体的文/图等稿件均为转载稿,本站转载出于非商业性的教育和科研之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函联系。